Залишаєте свою машину на СТО щоб замінити деталі? Будьте обережні, вам можуть дуже нашкодити.
Герой сьогоднішнього сюжету Олександр їхав у відрядження, як раптом його автівка заглохла.
У чужому місті він знайшов ремонтну станцію, де погодилися полагодити, там же знайшли те, що дуже усіх здивувало.
– Згорів бензонасос, потрібно міняти. Якщо вас цікавить, є оригінал. Звісно, ставте оригінал. Добре. Розрахувались, поїхали на Київ. Доїжджаємо до Києва, машина заглохла. Витягуємо, а бензонасос не те, що не оригінал, він ще й розплавився. Уявляєте, що б це було, як би воно ще й загорілося, – поділився Олександр Соловйов.
Порада!
Аби не потрапити у подібну ситуацію, звертайтеся за послугами до офіційних, ліцензованих СТО. Якщо таких поряд немає, перевірте, які запчастини вам встановили.
– Власнику автівки повинні віддати відпрацьовані деталі, котрі зняли. Показати коробки тих деталей, що встановили. Це може бути навіть фотофіксація. Майстер СТО або менеджер може зробити фото і показати, – каже засновник порталу dtp.kiev.ua Влад Антонов.
Хоча й тут на 100% впевненим бути не можна, каже наш адвокат Віталій Собкович. Адже вам можуть поставити неоригінальну деталь і надати коробку від оригінальної.
Практично можна дізнатися, чи вона справжня, на іншому СТО.
Що робити, якщо вам повернули авто з СТО з подряпинами чи вм’ятинами
Перед початком робіт підписуйте на СТО акт прийому-передачі.
– Якщо це велика сертифікована СТО і ви залишаєте автівку на деякий час, то тоді проводиться огляд. Фіксуються ті недоліки, котрі є. Якщо ви бачите, що є нова подряпина, коли ви приймаєте автівку, то напишіть відповідний акт, і вам повинні або віддати компенсацію, або полагодити на цьому самому СТО, – радить засновник порталу dtp.kiev.ua Влад Антонов.
Подряпини – це не найстрашніше, що можуть залишити на вашому авто ремонтники станцій.
Співробітники СТО, найчастіше п’яні, вночі гасають на машинах своїх клієнтів, які ті залишили на ремонт, і розбивають їх.
Треба зняти спідометр, зафіксувати стан автівки, щоб знати, чи на ній каталися. Якщо на вашій машині ремонтники когось ще й збили, знайте, підозра ляже на вас.
Як довести, що не ти був за кермом
– Документи, які підтверджують, що ви автомобіль передали на СТО, будуть твоїм захистом і допоможуть встановити слідству, хто це вчинив, – каже адвокат Віталій Собкович.
Обов’язково підписуйте договір на обслуговування. У ньому мають бути прописані усі роботи, що проводитимуться з автівкою.
Якщо на станції технічного обслуговування вас обдурили чи надали неякісні послуги вимагайте, аби вони виправили ситуацію або повернули гроші.
Якщо ж на СТО не реагують на ваші скарги і не хочуть відшкодовувати збитки, звертайтеся до суду.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, як дурять на заправках.
