Як діяти, якщо речі полетіли окремо: детальне пояснення.
Омріяна, давно спланована відпустка може вмить бути зіпсована тим, що багаж прилетів не вчасно, або ж взагалі загубився.
Це практично невід’ємний атрибут авіаподорожей.
І, хоч, Ранок у Великому Місті щиро сподівається, що тебе подібна неприємність не спіткає, все ж вирішили розповісти, як діяти у такому випадку.
Зберігай собі, щоб нічого не зіпсувало твій відпочинок.
Причини подібних інцидентів
Перед тим, як перейти до покрокової інструкції, розберемося в основних причининах
- Короткий час на пересадку між рейсами;
- Багаж проходив додаткову перевірку;
- Ре-роутінг (зміна маршруту перевезення багажу);
- Комп’ютерний збій або збій системи сортування;
- Зайві старі бірки на валізі.
Якщо з першими чотирма причинами ти нічого не зробиш, то п’ятої таки можеш уникнути.
Старі бірки створюють чимало проблем з обробкою багажу.
Тож перед польотом слід оглянути валізу і познімати з неї всі зайві багажні бірки.
Це не стосується тих, які полегшують її ідентифікацію, коли це необхідно.
Що робити, якщо багаж полетів окремо?
То, як діяти, якщо валіза так і не з’явилась на багажній каруселі?
- Насамперед, без паніки! Рано чи пізно, твої речі знайдуться.
- Звернися до стійки Lost & Found поблизу лінії видачі багажу (якщо переліт був з пересадкою, то до останнього перевізника);
- Агенту багажної служби слід надати багажну квитанцію. Далі працівник перевірить, де саме знаходиться твоя валіза і скаже, що робити далі.
- Оформи акт про неналежне перевезення багажу – Property Irregularity Report (PIR). Одразу, ще до виходу з контрольної зони аеропорту;
- Монітор інформацію про статус багажу на сайті World Tracer (код, за яким проводиться пошук ви отримаєте при оформленні PIR);
- Чекай на доставку знайденого багажу або ж забери його самостійно.
Пам’ятай: якщо авіакомпанія не доставила вчасно багаж (тобто, разом з тобою), то подальша доставка багажу повинна відбутися до місця проживання пасажира або іншої вказаної ним адреси.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, що робити, якщо загубився ваш багаж.
Фото: Unsplash