УКР
УКР

Video: Як позбутися від докучливого смс-спаму на телефоні

Смс-спам приходять на телефон ледь не щодня. Як позбавитися від надокучливих повідомлень, куди звертатися та чи можна добитися компенсації?

телефон з смс

Це може бути розсилка від вашого мобільного оператора, банку, улюбленого ресторану. Проте дуже часто рекламою товарів та послуг нас бомбардують зовсім невідомі компанії. Але звідки у них наші номери телефонів?

«Ви, коли користуєтеся своїм номером телефону, не тримаєте у таємниці. Реєструєтеся у базах даних, оформлюєте документи чи залишаєте номер, коли викликаєте таксі», – розповідає PR-директор оператора мобільного зв’язку Вікторія Рубан.

А тепер згадайте, чи вказували колись свій номер мобільного в якихось анкетах? А диспетчеру служби таксі залишали? Саме так ваш номер потрапив до бази даних, яку перепродали або навіть подарували іншим компаніям.

Аби позбавитися від надокучливого смс-спаму, можна звернутися до вашого мобільного оператора зі скаргою. Телефонуємо у кол-центр.

«Що ми можемо зробити? Якщо це наш номер, то ми його блокуємо, якщо є скарга від абонента. Якщо це номери телефонів інших операторів – то ми їх інформуємо, що у нас є скарга від наших абонентів на ваш номер», – розповідає PR-директор оператора мобільного зв’язку Вікторія Рубан.

«Це буде носити одиничний характер. Припустимо, магазин Н хоче продати вам меблі. Ви через мобільного оператора баните цей магазин. Але потім з'явиться магазин Ц, який теж хоче вам продати меблі, і його теж тому потрібно буде в індивідуальному порядку банити», – пояснює експерт із захисту прав споживачів Максим Несміянов.

Оператори мобільного зв’язку у боротьбі за абонентів та їхній комфорт вже навчилися банити та блокувати спам масово. Можна звернутися до кол-центру та відмовитися від усіх повідомлень, які надсилаються з коротких номерів. Проте така схема має і свої недоліки. Адже тоді ви не будете отримувати транзакційні фінансово-технічні розсилки, підтвердження платежів, будь-чого.

Отже, найкомфортнішим виходом із ситуації для нас, користувачів, буде виведення смс-спаму із сірого поля в офіційно заборонене. Тобто на законодавчому рівні закріпити відповідальність горе-маркетологів за несанкціоновану массову розсилку повідомлень.

У Верховній Раді вже півтора роки на затвердження чекає законопроект, покликаний захистити нас від спаму. Згідно з ним, штрафи будуть не в розмірі 100 гривень, а до 1000 прожиткових мінімумів, тобто майже 2 мільйони гривень. Думаю, мало хто ризикне завалювати нас спамом із такими санкціями.

Запам’ятайте: якщо ви не давали згоду конкретній фірмі надсилати вам повідомлення конкретного змісту, а такі смс все одно приходять, – ваші права порушюють. Тож можна звертатися до суду з вимогою компенсації, у тому числі й моральної.

Більше дивіться у відео

Дивіться також: В Україні ввели штрафи за паркування «зайцем»

Як позбутися від докучливого смс-спаму на телефоні

0 Коментувати

Смс-спам приходять на телефон ледь не щодня. Як позбавитися від надокучливих повідомлень, куди звертатися та чи можна добитися компенсації?

телефон з смс

Це може бути розсилка від вашого мобільного оператора, банку, улюбленого ресторану. Проте дуже часто рекламою товарів та послуг нас бомбардують зовсім невідомі компанії. Але звідки у них наші номери телефонів?

«Ви, коли користуєтеся своїм номером телефону, не тримаєте у таємниці. Реєструєтеся у базах даних, оформлюєте документи чи залишаєте номер, коли викликаєте таксі», – розповідає PRдиректор оператора мобільного зв’язку Вікторія Рубан.

А тепер згадайте, чи вказували колись свій номер мобільного в якихось анкетах? А диспетчеру служби таксі залишали? Саме так ваш номер потрапив до бази даних, яку перепродали або навіть подарували іншим компаніям.

Аби позбавитися від надокучливого смс-спаму, можна звернутися до вашого мобільного оператора зі скаргою. Телефонуємо у кол-центр.

«Що ми можемо зробити? Якщо це наш номер, то ми його блокуємо, якщо є скарга від абонента. Якщо це номери телефонів інших операторів – то ми їх інформуємо, що у нас є скарга від наших абонентів на ваш номер», – розповідає PRдиректор оператора мобільного зв’язку Вікторія Рубан.

«Це буде носити одиничний характер. Припустимо, магазин Н хоче продати вам меблі. Ви через мобільного оператора баните цей магазин. Але потім з’явиться магазин Ц, який теж хоче вам продати меблі, і його теж тому потрібно буде в індивідуальному порядку банити», – пояснює експерт із захисту прав споживачів Максим Несміянов.

Оператори мобільного зв’язку у боротьбі за абонентів та їхній комфорт вже навчилися банити та блокувати спам масово. Можна звернутися до кол-центру та відмовитися від усіх повідомлень, які надсилаються з коротких номерів. Проте така схема має і свої недоліки. Адже тоді ви не будете отримувати транзакційні фінансово-технічні розсилки, підтвердження платежів, будь-чого.

Отже, найкомфортнішим виходом із ситуації для нас, користувачів, буде виведення смс-спаму із сірого поля в офіційно заборонене. Тобто на законодавчому рівні закріпити відповідальність горе-маркетологів за несанкціоновану массову розсилку повідомлень.

У Верховній Раді вже півтора роки на затвердження чекає законопроект, покликаний захистити нас від спаму. Згідно з ним, штрафи будуть не в розмірі 100 гривень, а до 1000 прожиткових мінімумів, тобто майже 2 мільйони гривень. Думаю, мало хто ризикне завалювати нас спамом із такими санкціями.

Запам’ятайте: якщо ви не давали згоду конкретній фірмі надсилати вам повідомлення конкретного змісту, а такі смс все одно приходять, – ваші права порушюють. Тож можна звертатися до суду з вимогою компенсації, у тому числі й моральної.

Більше дивіться у відео

Дивіться також: В Україні ввели штрафи за паркування «зайцем»

05.09.2018 17:00
Завантаження...

Топ відео

    Поки що немає матеріалів ...

Гарячі матеріали

    Поки що немає матеріалів ...

Дивіться на ICTV


Зареєструйтесь

Увійти, використавши ваші дані

Забули пароль?

Відновлення паролю

Увійти через соц. мережу

ВГОРУ
Вгору