УКР
УКР

Video: Своя справа: українець створив власний сервіс із прибирання

Карен Мірзаханян та Марина Власенко – молоді підприємці. Ще з дитинства Карен мріяв бути бізнесменом, а сьогодні разом з подругою керує власним сервісом із прибирання.

все для прибирання

До відкриття своєї справи Карен готувався давно – щомісяця відкладав ледь не половину своєї зарплатні. Коли сума назбиралася достатня для старту – Карен вивчив ринок, знайшов направлення бізнесу, яке тільки розвивається в Україні. Та пішов до університетської подруги Марини, в якій бачив підприємницьку жилку, і запропонував їй співпрацю.

Після роботи Карен і Марина зустрічалися, щоб розробити модель майбутнього бізнесу. Місяць їхнім офісом слугували то кафе, то ресторани. Увесь цей час Карен та Марина вивчали побутову хімію, техніки прибирання, дивилися різні тренінги, поки не познайомилися із справжнім гуру цього бізнесу.

«Ми знайшли людину, яка вчила людей в іншій компанії, і ця компанія – лідер на ринку. Ця людина консультує нас до сих пір», – розповідає Карен Мірзаханян.

Трохи більше ніж за місяць Карен та Марина самі стали знавцями прибирання. Придбали легкі та ефективні інструменти, накупили побутової хімії, зняли офіс і почали наймати працівників, які виявилися першою і головною проблемою. Вони могли не приїхати вчасно на замовлення чи відмовитися від прибирання.

Щоб відібрати у компанію професійний персонал – проводять жорстку співбесіду. Звертають увагу на всі деталі, особливо охайність. Перевіряють біографію людини, її репутацію. Якщо людина проходить співбесіду, далі вона проходить тренінг: що і чим чистити, як прибирати і як поводитися у квартирі клієнта. Після тренінгу 2 екзамени – письмовий і практичний.

«Приблизно із 20 кандидатів реально беремо 1-2. Одна справа знайти бабусю, котра буде прибирати це все, а друга справа підібрати людину, яка буде відповідати сервісу як ззовні, так і внутрішньо», – каже Карен.

Другою проблемою стали перші замовлення. Вони були фальшиві – від конкурентів. Щоб вберегтися від псевдозамовлень, Марина звернулася до блогерів. Запропонувала безкоштовне прибирання в обмін на рекламу. Це спрацювало і привело справжніх клієнтів. Також Марина зайнялася презентацією компанії у соцмережах.

«Розвивати цей проект у напрямку діджитал комунікації. Створити крутий сайт, класний профіль у Facebook, Інстаграмі і т.д. Налаштувати всяку автоматизацію в бізнесі. Наприклад, коли клієнт залишає заявку, приходили всякі смс: «спасибі вам за замовлення», «ми скоро передзвонимо», щоб було все максимально автоматизовано», – розповідає Марина Власенко.

Компанія поки працює у тестовому режимі, адже існує менше ніж рік. Та у Карена і Марини вже є плани на розширення, адже компанія окупилася через кілька місяців після старту. У майбутньому молоді підприємці також хочуть розширити спектр послуг і пропонувати послуги хатніх робітниць.

Більше дивіться у відео

Дивіться також: Своя справа: подружня пара відкрила квіткову кав’ярню в Києві

Своя справа: українець створив власний сервіс із прибирання

0 - 0 Коментувати

Карен Мірзаханян та Марина Власенко – молоді підприємці. Ще з дитинства Карен мріяв бути бізнесменом, а сьогодні разом з подругою керує власним сервісом із прибирання.

все для прибирання

До відкриття своєї справи Карен готувався давно – щомісяця відкладав ледь не половину своєї зарплатні. Коли сума назбиралася достатня для старту – Карен вивчив ринок, знайшов направлення бізнесу, яке тільки розвивається в Україні. Та пішов до університетської подруги Марини, в якій бачив підприємницьку жилку, і запропонував їй співпрацю.

Після роботи Карен і Марина зустрічалися, щоб розробити модель майбутнього бізнесу. Місяць їхнім офісом слугували то кафе, то ресторани. Увесь цей час Карен та Марина вивчали побутову хімію, техніки прибирання, дивилися різні тренінги, поки не познайомилися із справжнім гуру цього бізнесу.

«Ми знайшли людину, яка вчила людей в іншій компанії, і ця компанія – лідер на ринку. Ця людина консультує нас до сих пір», – розповідає Карен Мірзаханян.

Трохи більше ніж за місяць Карен та Марина самі стали знавцями прибирання. Придбали легкі та ефективні інструменти, накупили побутової хімії, зняли офіс і почали наймати працівників, які виявилися першою і головною проблемою. Вони могли не приїхати вчасно на замовлення чи відмовитися від прибирання.

Щоб відібрати у компанію професійний персонал – проводять жорстку співбесіду. Звертають увагу на всі деталі, особливо охайність. Перевіряють біографію людини, її репутацію. Якщо людина проходить співбесіду, далі вона проходить тренінг: що і чим чистити, як прибирати і як поводитися у квартирі клієнта. Після тренінгу 2 екзамени – письмовий і практичний.

«Приблизно із 20 кандидатів реально беремо 1-2. Одна справа знайти бабусю, котра буде прибирати це все, а друга справа підібрати людину, яка буде відповідати сервісу як ззовні, так і внутрішньо», – каже Карен.

Другою проблемою стали перші замовлення. Вони були фальшиві – від конкурентів. Щоб вберегтися від псевдозамовлень, Марина звернулася до блогерів. Запропонувала безкоштовне прибирання в обмін на рекламу. Це спрацювало і привело справжніх клієнтів. Також Марина зайнялася презентацією компанії у соцмережах.

«Розвивати цей проект у напрямку діджитал комунікації. Створити крутий сайт, класний профіль у Facebook, Інстаграмі і т.д. Налаштувати всяку автоматизацію в бізнесі. Наприклад, коли клієнт залишає заявку, приходили всякі смс: «спасибі вам за замовлення», «ми скоро передзвонимо», щоб було все максимально автоматизовано», – розповідає Марина Власенко.

Компанія поки працює у тестовому режимі, адже існує менше ніж рік. Та у Карена і Марини вже є плани на розширення, адже компанія окупилася через кілька місяців після старту. У майбутньому молоді підприємці також хочуть розширити спектр послуг і пропонувати послуги хатніх робітниць.

Більше дивіться у відео

Дивіться також: Своя справа: подружня пара відкрила квіткову кав’ярню в Києві

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

05.09.2018
Загрузка...

Дивіться на ICTV


Зареєструйтесь

Увійти, використавши ваші дані

Забули пароль?

Відновлення паролю

Увійти через соц. мережу

ВГОРУ
Вгору

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: