Сподівалися отримати чисту річ, а довелося викинути на смітник. Зламані ґудзики, плями, зачіпки, розтягнення, втрата кольору і форми – хімчистка старалася!
Довести свою правоту – реально! Головне – мати на руках квитанцію. Папірець, дрібничка, але саме квитанція врятує ваші речі, гроші і нерви! Її заповнюють ДО оформлення замовлення. Квитанція – єдиний документ, у якому вас попереджають про ризики: плями можуть залишитися, а речі – змінити колір, форму і розмір. Перечитайте кожен пункт! Не подобається? Міняйте або пункти в квитанції або хімчистку!
Якщо вас не попередили про можливі наслідки, а вони проявилися. Вимагайте відшкодування.
До суду вирушайте з доказами. Для цього пам’ятайте:
1. Коли отримали чисті речі, огляньте їх уважно. Виявили дефекти – фотографуйте тут і зараз!
2. Квитанцію, яку заповнювали, коли тільки віддавали речі в хімчистку, обов’язково зберігайте. До вирішення проблеми
3. Одразу вимагайте у працівника хімчистки скласти акт з переліком дефектів, що з’явилися. Якщо він відмовляється це зробити, дотримуйтесь наступних порад.
Аби до суду не дійшло, нормальні хімчистки проводять попередні проби одягу – щоб правильно визначитися зі способом чистки. А в нас є декілька порад для вас, як обрати надійну хімчистку. Отже, зверніть увагу на :
- термін перебування на ринку
- розмаїття послуг
- репутацію хімчистки (за відгуками споживачів і користувачів інтернету).
Кожна поважаюча себе хімчистка дорожить своїми клієнтами, а іншим – доведеться заплатити за ваші зіпсовані речі. Вдалої вам чистки!